サンフレッチェ広島では昨シーズンまで、一度、場内に入場した後でも、場外にでることができる「再入場システム」を行っておりました。これは、お客様の利便性などを考えて行っていたシステムであり、Ｊクラブ唯一のシステムとしてお客様からも好評を得ていました。

しかしながら、昨シーズン、残念ながら一部のお客様で、この「再入場システム」を悪用し、不正入場を行っていることが確認されました。当クラブとしては、こうした不正を断じて許すことはできません。そのため、今シーズンより「再入場システム」を廃止することといたしました。

なお、これまで場外にて行っていた、選手サイン会イベントや、ファンクラブサロン（今シーズンより「サンフレッチェクラブサロン」に改名）の利用は、入場後も場内で楽しめるかたちとなります（サンフレッチェクラブサロンは、開門時間後は場外から入場できなくなり、場内の一部となります）。また、場内のグッズ売店や飲食売店を増設・拡充するなどし、昨シーズンよりも充実させております。
　
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